|
Hoe bestel en betaal ik een fles Landreau?
Veelgestelde vragen
Wat zijn de leveringsvoorwaarden?
U kunt betalen met uw creditcard of per bank.
U betaalt met PayPal (Visa/Mastercard/American Express)
1. In de pagina Uit assortiment bestellen klikt U op een fles voor meer informatie.
2. Klik op de blauwe Bestellen knop en de fles ligt in Uw winkelmand op weg naar de kassa. Wijzigen (aantallen veranderen, wissen) kan hier ook. Getoonde prijzen zijn inclusief BTW.
3. Klik op Winkelmandje en U krijgt een overzicht van datgene wat U in Uw mandje heeft en gaat afrekenen. Wijzigen van aantal kan ook.
4. Klik op Checkout  om te gaan betalen.
5. Als U nog geen PayPal account heeft moet U zich eerst inschrijven. Dit duurt een paar minuten. Vervolgens vult U de gevraagde PayPal-account gegevens in en betaalt U met Uw e-mailadres. Betalen via PayPal is veilig omdat uw kaartnummer nooit bij ons bekend wordt.
6. U gaat accoord en betaalt veilig met uw creditcard, in combinatie met uw e-mail adres. Voeg hier eventueel ook een persoonlijk BERICHT toe om met de fles te verzenden.
7. Uw betaling en gegevens komen bij ons binnen en binnen twee werkdagen wordt de bestelling verzonden met TPG. U ontvangt een bericht dat uw bestelling is verzonden. Als U niet thuis bent wordt het pakket nogmaals aangeboden (of met kennisgeving bij uw buren afgeleverd). Bent U ook dan niet thuis, dan kunt U het pakket op het postkantoor afhalen.
U betaalt per bank overboeking (geen Creditcard)
1. U kiest uit ons assortiment
2. U maakt geld over naar giro 9685099 van Landreau Nederland te Lathum, al dan niet electronisch.
3. EN u stuurt onderstaande gegevens naar ikbestel@cognac-landreau.nl
- uw naam
- adres
- rekeningnummer
- bedrag
- aantal & soort
- afleveradres en eventueel een afleverdatum en bericht aan de ontvanger
4. U ontvangt van ons de bevestiging per e-mail zodra uw betaling binnen is EN alle bestelgegevens kloppen. Dit is tevens Uw aankoopbewijs. Gezien het slechte betaalgedrag van vele bestellers in het verleden vragen wij betaling vooraf.
5. Binnen twee werkdagen wordt de bestelling verzonden met TPG. U ontvangt een bericht dat uw bestelling is verzonden. Als U niet thuis bent wordt het pakket nogmaals aangeboden (of met kennisgeving bij uw buren afgeleverd). Bent U ook dan niet thuis, dan kunt U het pakket op het postkantoor afhalen.
Veelgestelde vragen
Heb ik een e-mail adres nodig om te kunnen bestellen?
Ja, middels e-mail ontvangt u een orderbevestiging van uw bestelling.
Kan ik de bestelling op een ander adres dan mijn eigen adres laten bezorgen?
Ja, het factuuradres kan verschillen van het afleveradres. U moet dit echter wel duidelijk opgeven.
Postbus nummers kunnen niet worden verwerkt als afleveradres.
Ontvang ik een orderbevestiging?
Ja, uw bestelling wordt per e-mail bevestigd. Als u per creditcard betaalt wordt een orderbevestiging gegenereerd, welke u voor uw eigen administratie kunt uitprinten.
Ontvang ik een aankoopbewijs?
Uw betaling is tevens uw aankoopbewijs. De bestelling gaat niet vergezeld van een aparte nota, tenzij u ‘specials’ koopt.
Welke browser en besturingssysteem heb ik nodig om te kunnen winkelen?
- Microsoft Internet Explorer versie 4.0 en hoger
- Netscape Navigator versie 4.0 of hoger
- Beeldscherm resolutie minimaal 800 x 600
Overige vragen
Mocht uw vraag nog niet zijn beantwoord, dan kunt u contact opnemen met ons per Email. service@Cognac-Landreau.nl
We stellen uw reactie op prijs en horen graag van u.
We streven ernaar om u zo spoedig mogelijk van een passend antwoord te voorzien.
Bestel & leveringsvoorwaarden Landreau Nederland:
Betrokken partijen:
Deze leveringsvoorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten en zijn van toepassing op alle (overige) handelingen en rechtshandelingen tussen Landreau Nederland, en u, ook wanneer die (rechts) handelingen niet mocht leiden tot, of niet in verband staan met, een overeenkomst. Landreau Nederland is een handelsnaam van cooperatie NBS, HR 09101485 centraal Gelderland, btw NL 8071.93.008B01.
Totstandkoming overeenkomst:
Een overeenkomst met u komt tot stand wanneer u, nadat u via onze website een of meerdere produkten heeft besteld en u van Landreau Nederland langs elektronische weg een orderbevestiging heeft ontvangen.
De orderbevestiging wordt geacht als te zijn ontvangen wanneer deze voor u toegankelijk is. U heeft wettelijk het recht de zending binnen 7 dagen te retourneren.
Aanbiedingen:
Alle aanbiedingen op onze website zijn geheel vrijblijvend.
Aanbiedingen geschieden altijd onder voorbehoud zolang de voorraad strekt.
Alle afbeeldingen van de te bestellen produkten vormen alleen een aanduiding.
Landreau Nederland is niet aansprakelijk voor afwijkingen van welke aard dan ook.
Landreau Nederland is tevens gerechtigd om in de periode van bestellen en betalen het produkt te vervangen als zijn of haar bestelde produkt op dat moment is uitverkocht, wel overwegende dat dit gebeurt in overleg met de klant.
Betalingsmethoden Nederland:
Landreau Nederland accepteerd de volgende betalings mogelijkheden:
*Betaling vooraf op rekening, al dan niet electronisch overgemaakt
*Betaling via creditcard (Mastercard/Visa/American Express)
Producten en prijzen:
Alle aangegeven prijzen zijn in euro's en inclusief BTW.
Landreau Nederland is verantwoordelijk voor de produkt en prijsinformatie zoals vermeld op deze website.
Tussentijdse prijswijzigingen voorbehouden.
Verzend en administratiekosten Nederland:
De verzend en administratiekosten zijn als volgt samengesteld, gebaseerd op de werkelijke kosten:
Verzendkosten per fles € 5,75. Retourzendingen komen voor rekening van de klant.
Leveringstermijn en aflevering:
Na binnenkomst van uw betaling wordt uw bestelling binnen 2 werkdagen uitgeleverd, mits op voorraad.
De zending wordt door TPG pakketpost bij u overdag aan huis bezorgd.
Mocht u niet aanwezig zijn dan zal de pakketpost u s'avonds het pakket alsnog aanbieden, bent u dan weer niet aanwezig dan zult u zelf het pakketje met de bon aan het postkantoor moeten ophalen binnen 3 weken.
Aansprakelijkheid:
Landreau Nederland is verantwoordelijk voor de op deze website getoonde produkten, de produkt informatie, de levering en de prijzen.
Aansprakelijkheid van Landreau Nederland voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijf stagnatie, is uitgesloten.
De totale aansprakelijkheid van Landreau Nederland wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van het directe produkt tot het bedrag dat u voor het produkt hebt betaald.
Bestelde artikelen kunnen (wettelijk) geretourneerd worden mits in originele staat en goed verpakt. Neem eerst met Landreau Nederland contact op via service@Cognac-Landreau.nl . Klant is hierbij ook aansprakelijk voor eventuele transportschade en verzendkosten.
Voor het overige rust op Landreau Nederland geen aansprakelijkheid voor welke schadevergoeding dan ook.
Deze beperking van aansprakelijkheid blijven buiten toepassing voor zover de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Landreau Nederland dan wel voor zover deze in strijd zijn met bepalingen van dwingend recht.
Toepasselijk recht en geschillen:
Op alle rechtbetrekkingen tussen Landreau Nederland en u is Nederlands recht van toepassing.
De toepasselijkheid van het Weens koopverdrag is uitgesloten.
Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van een overeenkomst worden voorgelegd ter beoordeling aan de bevoegde recht te Arnhem, tenzij op grond van de wet een andere rechter bevoegd zou zijn en u voor beslechting van het geschil voor die rechter kiest binnen 5 weken nadat Landreau Nederland zich schriftelijk op dit artikel heeft beroepen.
Copyright:
Gehele of gedeeltelijke overname van foto's en of teksten en andere auteursrechterlijk beschermde zaken van deze website is alleen toegestaan na vooraf schriftelijke toestemming van Landreau Nederland. Technische realisatie en vormgeving: NBS
Klantenservice
Bereikbaarheid:
Landreau Nederland is altijd bereikbaar via Email op service@Cognac-Landreau.nl
Tevens zijn wij telefonisch bereikbaar op dinsdag t/m vrijdag tussen 9.30 en 17.00 uur via 0313-630 647.
Vragen en klachten:
Landreau Nederland doet haar uiterste best om u goed van dienst te zijn.
Op onze website vind u al veel informatie. Mocht u onverhoopt toch nog met vragen zitten neem dan gerust contact met ons op via service@Cognac-Landreau.nl.
Wij proberen uw mail altijd binnen 1 werkdag te beantwoorden.
Privacy:
Bescherming van de privacy is voor u en voor ons van groot belang.
Voor zover er op ons wettelijke of andersoortige regels ter zake van privacy van toepassing zijn, zullen wij deze respecteren en naleven.
Hoe gaan wij om met informatie?
De informatie die u ons ter beschikking stelt, wordt gebruikt om bestellingen te kunnen verwerken en uw toekomstige winkelervaringen zo mogelijk nog prettiger te maken.
Indien noodzakelijk gebruiken wij uw gegevens om met u in contact te komen.
Uw persoonlijke gegevens kunnen altijd door u worden opgevraagd en indien nodig gewijzigd of verwijderd worden.
De informatie die wij verzamelen, wordt gebruikt voor duidelijk kenbaar gemaakte doeleinden.
Uw persoonlijke gegevens:
We zullen uw persoonlijke gegevens zonder uw toestemming niet ter beschikking stellen aan derden, met uitzondering van derden die worden ingeschakeld bij de uitvoering van uw bestelling.
Uw persoonlijke gegevens kunnen altijd door u worden opgevraagd, gewijzigd of verwijderd worden.
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt, en zullen alles in het werk stellen om uw persoonlijke gegevens te beschermen.
In het overzicht hieronder kunt u zien waar we uw gegevens zoal voor nodig hebben.
Als u een bestelling bij ons plaatst, hebben wij uw naam, Email adres, afleveradres, en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren.
We zullen soms uw gegevens gebruiken om u op de hoogte te stellen van site verbeteringen, speciale aanbiedingen en nieuwe artikelen.
Als u hier geen prijs op stelt, kunt u dit kenbaar maken door een Email te sturen naar service@Cognac-Landreau.nl
Copyright:
De inhoud van deze website valt onder het auteursrecht. Copyright © 2003 Landreau Nederland
Doe eventueel voor € 0,25 een proefbestelling met uw creditcard:
proefbestellen
|
